1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng 7c8z ("Chúng tôi", "7c8z") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng website 7c8z.org cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược bóng đá, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, lô đề và đồng xu.
Chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. 7c8z cam kết thu thập chỉ những dữ liệu thực sự cần thiết, sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã công bố và bảo vệ thông tin của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất hiện nay.
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên website 7c8z. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
1.1 Đối tượng áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 7c8z từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai và đối tác kinh doanh. Dịch vụ 7c8z chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
7c8z thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều hình thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung, ảnh giấy tờ tùy thân, địa chỉ thường trú theo quy định pháp luật.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình và múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng, trang đã xem và tính năng đã sử dụng trên nền tảng 7c8z.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) nhằm phục vụ cá nhân hóa nội dung và tuân thủ quy định pháp lý.
- Cookies & dữ liệu phiên làm việc: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và dữ liệu giỏ cược tạm thời.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng | Để rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi | Tự động |
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
7c8z sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được công bố dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả đặt cược và duy trì lịch sử giao dịch.
- Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu, phòng chống gian lận, rửa tiền (AML) và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, xâm nhập trái phép hoặc hành vi gian lận nhằm bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích và hành vi sử dụng của bạn trên 7c8z.
- Thông báo và marketing: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tính năng mới và thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
- Phân tích và cải thiện sản phẩm: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng 7c8z.
4 Chia Sẻ & Chuyển Giao Dữ Liệu
7c8z không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tượng sau:
4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác kỹ thuật được ủy thác xử lý dữ liệu thay mặt 7c8z, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán (cổng thanh toán VNPay, đối tác MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và nhà cung cấp phần mềm trò chơi. Tất cả đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích được ủy thác.
4.2 Cơ quan nhà nước và pháp luật
7c8z có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, lệnh của tòa án hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn các hoạt động phi pháp, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 7c8z hoặc người dùng khác.
5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
7c8z áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7c8z đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn việc nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 tại các máy chủ lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Quyền truy cập dữ liệu người dùng được phân cấp nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege). Chỉ nhân viên có thẩm quyền và lý do hợp lệ mới được truy cập thông tin cá nhân của người dùng.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống quản trị nội bộ 7c8z yêu cầu xác thực hai yếu tố cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình đều đặn và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
5.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu
7c8z lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật Việt Nam sau khi tài khoản bị đóng. Cụ thể, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.
6 Cookies & Công Nghệ Theo Dõi
7c8z sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:
6.1 Phân loại cookies
- Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của website. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
- Cookies hiệu suất & phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang) để giúp 7c8z cải thiện nền tảng.
- Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân khác để cung cấp trải nghiệm nhất quán mỗi khi bạn quay lại 7c8z.
- Cookies bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công phổ biến.
6.2 Kiểm soát cookies
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 7c8z. Thời hạn lưu trữ cookies trên thiết bị của bạn dao động từ phiên trình duyệt (session cookies) đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie.
7 Quyền Của Người Dùng
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 7c8z:
- Quyền truy cập: Yêu cầu 7c8z cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản 7c8z của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý bắt buộc.
- Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc 7c8z xử lý thông tin cá nhân của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho phép 7c8z xử lý dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu (như nhận email marketing) bất kỳ lúc nào.
- Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng 7c8z đã xử lý thông tin cá nhân không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.
8 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 7c8z xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: [email protected] — chuyên xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
- Live Chat trực tuyến: Truy cập website 7c8z và sử dụng tính năng Live Chat — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phục vụ 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
- Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh Zalo và Telegram chính thức của 7c8z để được hỗ trợ nhanh chóng về các vấn đề bảo mật tài khoản.
Chúng tôi cũng khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra và cập nhật thông tin tài khoản, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai — kể cả nhân viên 7c8z, những người sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn.